#개인정보처리방침
(시행일자 : 2024년 3월 5일)

주식회사 씨메스(이하 ‘회사’라 함)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

**제1조 개인정보 수집 항목**

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. Contact Us 서비스 제공

회사는 이용자가 문의한 사항에 대한 답변 전달, 이용자의 의사표시 사항 처리, 기타 이용자와 회사 간 원활한 의사소통 경로 확보를 위해 수집한 개인정보를 처리합니다.

**제2조 [개인정보의 처리 및 보유기간]**

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 일정기간 동안 보존해야 하는 정보에 대해 아래와 같은 사유로 인하여 보존하고 있습니다.


**제3조 [개인정보의 제3자 제공]**

회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 체3자에게 제공합니다.

**제4조 [이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법]**

①이용자는 회사 홈페이지에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라, 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

**제5조 [처리하는 개인정보 항목]**

① 회사는 이용자가 회원가입을 하지 않더라도 회사 정보 조회, 검색 등 대부분의 회사 홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 다만, 아래의 서비스 이용 과정에서 회사는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. ‘Contact Us’ 메뉴 이용 시 ‘성명, e-mail, 회사명, 직급/직책/메시지’를 필수 항목으로 수집합니다. 필요에 따라 선택적으로 ‘산업 분야’를 추가로 수집합니다.

**제6조 [개인정보의 파기]**

① ‘회사’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차: ‘회사’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘회사’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법: ‘회사’는 전자적 파일 형태로 기록/저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록/저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

**제7조 [개인정보의 안전성 확보조치]**

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립/시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

**제8조 [개인정보 자동 수집장치의 설치, 운영 및 거부에 관한 사항]**

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

① 쿠키 등 사용 목적

- 웹사이트 방문자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

② 쿠키 설정 거부 방법

- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

- 쿠키설정 방법: ’도구’ 메뉴에서 ‘인터넷옵션’ 선택, ‘개인정보 탭’ 클릭, ‘설정’을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키 허용 수준을 설정하실 수 있습니다.

- 받은 쿠키를 보는 방법: ’도구’ 메뉴에서 ‘인터넷옵션’ 선택, ‘일반’ 탭 클릭, ‘검색기록’의 ‘설정’ 클릭, ‘파일보기’ 를 통해 확인할 수 있습니다.

- 쿠키 설정 거부 방법: ’도구’ 메뉴에서 ‘인터넷옵션’ 선택, ‘개인정보 탭’ 클릭, ‘설정’을 이용하여 상위레벨로 하여 “모든 쿠키차단”으로 설정하실 수 있습니다.

③ Google Analystics

- 회사는 이용자에게 더 나은 서비스를 제공하기 위한 목적으로 Google, Inc(이하 ‘Google’)이 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용하여, 이용자들이 회사의 서비스를 어떻게 이용하는지 분석 및 평가하고 고객의 수요를 파악하며, 서비스와 제품을 개선하고 맞춤화하여 효율적인 서비스를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

- Google Analytics는 이용자의 컴퓨터에 저장되는 텍스트 파일인 ‘쿠키’를 사용하여 사용자의 웹사이트 이용 방식을 분석합니다.

- Google은 쿠키를 통하여 수집된 이러한 정보를 미국에 소재한 Google 서버로 이전하여 저장합니다.

- Google은 이 정보를 법률에 의하여 요구되는 경우 제3자에게 제공하거나, Google을 대신해서 해당 정보를 처리하는 제3자에게 제공할 수 있습니다.

- Google은 이용자의 IP주소를 Google이 보유한 다른 어떠한 데이터와도 연관 짓지 않습니다.

- 이용자는 별도로 Google 쿠키 이용을 거부하지 않는 한, 회사의 서비스를 이용함으로써 Google 쿠키 및 Google Analytics를 통하여 생성된 모든 정보의 이용에 동의하게 됩니다.

- Google의 개인정보보호에 관한 내용은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

- Google Analytics 이용 거부 방법을 확인하려면 Google 사이트를 통하여 제한하거나 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있으며 이에 대한 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있음을 유의하시기 바랍니다.

**[쿠키]**

1. 웹사이트에 접속할 때 자동적으로 만들어지는 임시 파일로 이용자가 이용 내역을 저장합니다.
2. 쿠키는 이용자가 설정한 환경을 유지하도록 함으로써 편리한 사용을 도우며, 이용자의 방문 기록, 이용 형태, 관심 분야를 알게 해줌으로써 이를 통한 최적화된 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 개선의 척도로 활용됩니다.
3. 이용자는 아래와 같은 방법으로 쿠키의 생성을 불허할 수 있습니다.
- 안드로이드 기반: 이용하고 있는 브라우저를 접속한 후 메뉴 선택 → 메뉴에서 “설정”을 선택한 후 “개인정보 보호 및 보안”을 선택 → “개인정보 보호 및 보안”에서 “쿠키 거부” 체크박스를 선택
- IOS 기반: “설정(Setting) 어플리케이션을 선택한 후 “Safari”를 선택 → “Safari”에서 “개인정보 보호 및 보안”의 “모든 쿠키 차단” 체크박스를 선택

**제9조 [개인정보 보호 책임자]**

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.■ 개인정보 보호 책임자

o 담당자: 윤호성 본부장

o 연락처: (Tel) 1800-8647 (E-mail) hosung.yun@cmesrobotics.ai

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

■ 개인정보 보호 담당부서

o 담당자: 선우송빈 팀장

o 연락처: (Tel)1800 - 8647 (E-mail) songbin.sunwoo@cmesrobotics.ai

이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호 책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


**제10조 [개인정보 열람청구]**

이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

■ 개인정보 열람 청구 접수·처리 부서

1. 홈페이지 일반 이용자의 개인정보 열람 청구

o 담당자: 선우송빈 팀장

o 연락처: (Tel)1800 - 8647 (E-mail) songbin.sunwoo@cmesrobotics.ai

**제11조 [정보주체의 권익침해에 대한 구제방법]**

기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 회사의 위 전자우편으로 문의하실 수 있으며, 국가기관에 신고나 상담이 필요한 경우에는 아래의 연락처에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

1. 개인정보침해신고센터(https://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
2. 대검찰청 사이버수사과(https://spo.go.kr / 국번 없이 1301)
3. 경찰청 사이버수사국(https://ecrm.cyber.go.kr / 국번 없이 182)
4. 개인정보 분쟁조정위원회(https://www.kopico.go.kr / 1833-6972)

개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.